常见的问题

“Enrich your stay with our attractive offers for accommodations, meetings and events”

Below you will find convenient answers to many of the questions which we are most commonly asked. For other questions, or for more information, please contact our front desk: +66 (0) 44 082 039.

常见的问题

度假村位于泰国的纳空拉差西马府,靠近考艾国家公园。

从曼谷前往考艾洲际度假村有多种选择。如果您想知道如何从曼谷到达考艾洲际度假村,最佳选择是让我们的礼宾部为您安排出租车或酒店接送服务。您也可以从曼谷前往最近的城市帕克充。乘坐火车到帕克充是一种令人兴奋的方式。一旦到达帕克充,您可以乘坐巴士或其他公共交通工具前往考艾地区。

这个问题的答案主要取决于您喜欢怎样放松和您喜欢发现什么。我们推荐参观品酒活动、购物、高尔夫、刺激的冒险活动以及游览国家公园。这些都是在考艾洲际度假酒店附近最著名的活动。如果您想知道如何在考艾洲际度假酒店周围游览,我们提供自行车、技师、地图和导游。

我们提供野外导游和文化导游行程。

如果您想知道如何前往考艾国家公园,我们的当地专家是理想的导游。他们熟悉道路、公园规定、地区非政府组织、当地文化、野生动物栖息地以及最佳的考艾观景点和步道。

我们的文化导游行程探索农场、牧场和果园,参观附近的社区,让您领略考艾的历史风貌。

野生动物无疑是其中之一。在公共道路上与野生大象的相遇并不罕见,而稀有的犀鸟经常出现在度假村的园区内。我们的住店专家很乐意带您参观酒店周边,而我们的水疗中心则是放松身心的完美方式。

酒店提供代客泊车和自助停车服务。所有停车场对入住客人免费开放。

如需提前办理入住手续,请直接联系我们的预订部门,邮箱地址为reservations.khaoyai@ihg.com。

当然,我们也很乐意帮您保管行李,让您在咖啡厅放松或先行进行考艾自由行。

如果可能的话,我们会尽量安排延迟退房,但请注意这取决于房间的可用情况。

我们理解旅行的变化性,并会尽力适应您的计划变动。如果有任何情况发生,请尽快联系我们的前台。

房间的预订可以提前结束,但如果您在预订结束前超过一天离开,我们将根据房间类型收取费用。

如需更多信息,请联系reservations.khaoyai@ihg.com。

如果无法收到付款,我们将取消所有提前预订。

根据客人的会员等级,可以享受IHG One Rewards会员的相关福利。

请点击以下链接获取详细信息:https://www.ihg.com/content/us/en/customer-care/member-tc/2nd-page

如需进一步了解,请直接联系我们,电话:+66 (0) 44 082 039。

如果您正在寻找适合家庭入住的住所,我们很乐意提供帮助。我们的客房可以容纳额外的客人,并提供折叠床。

额外客人的费用为每晚2500泰铢++,包含早餐。

免费提供婴儿床。

我们是室内100%无烟室。
户外设有专门的吸烟区。请注意,在建筑内或指定区域以外吸烟可能会被罚款。

我们欢迎宠物入住,但要求其重量不超过14公斤(30磅)。每间客房最多只能携带一只狗或一只猫。其他类型的动物不允许入住。

请注意,狗和/或猫不能独自留在房间内,且它们不允许进入部分公共区域,包括餐厅、酒吧、健身房和游泳池。如需更多信息,请直接联系我们,电话:+66 (0) 44 082 039。

我们只允许客人在我们的经典大床房类型中携带猫或狗,每天限定6间客房。客人需要提前通过电话、电子邮件、Facebook或LINE等方式通知度假村。如果他们通过网站预订,需要点击附加请求,并向度假村提供猫或狗的品种和重量信息。

办理入住时,所有入住客人需要出示一份由政府颁发的带照片的身份证明。入住时还需要进行付款并支付押金(用于额外费用)。