자주 묻는 질문

“Enrich your stay with our attractive offers for accommodations, meetings and events”

아래에서 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 편리하게 찾을 수 있습니다. 혹시 추가 질문이나 자세한 내용을 원하시면 프론트 데스크에 문의하시기 바랍니다.: +66 (0) 44 082 039.

자주 묻는 질문

저희는 카오야이 국립공원 근처의 태국 나콘라차시마 지방에 위치해 있습니다.

방콕에서 카오야이로 가는 방법에는 여러 옵션이 있습니다. 가장 좋은 방법은 컨시어지의 도움을 받아 택시나 호텔 교통편을 이용하는 것입니다. 방콕에서 가장 가까운 도시인 팍총까지 여행할 수도 있습니다. 팍총역까지 기차를 타는 것은 신나는 모험이 될 수 있습니다. 팍총에 도착하면 버스와 대중교통을 타고 카오야이 지역으로 이동할 수 있습니다.

이 질문의 대답은 주로 고객이 어떻게 휴식을 취하고 싶고 무엇을 탐험하는 것을 즐기는지에 달려 있습니다. 와인 시음, 쇼핑, 골프, 신나는 액티비티, 국립공원 여행을 추천합니다. 이것들은 카오야이에서 꼭 경험해야 할 액티비티의 가장 유명한 예입니다. 카오야이에서 이동하는 방법이 궁금하다면 자전거, 정비사, 지도 및 가이드를 제공합니다.

우리는 가이드가 안내하는 야생 및 문화 투어 프로그램이 있습니다.

카오야이 국립공원에 가는 방법이 궁금하시다면 현지 전문가가 여러분의 이상적인 가이드가 되어드릴 것입니다. 우리 전문가들은 경로, 공원 규정, 지역 NGO, 지역 문화, 야생 동물 서식지, 최고의 카오야이 전망대와 산책로에 대해 잘 알고 있습니다.

우리의 문화 투어를 통해 농장, 목장과 과수원을 탐험하고 인근 커뮤니티를 방문하며 카오야이 역사의 맛을 볼 수 있습니다.

야생 동물 체험은 무조건 볼거리 목록 맨 위에 있습니다. 야생 코끼리와의 만남은 공공 도로에서 흔한 일이 아니며 희귀한 코뿔새는 인터컨티넨탈 카오야이 리조트 부지에서 자주 볼 수 있습니다. 우리의 상주 전문가가 부지 주변을 안내해 드립니다. 또한 당사 스파는 긴장을 풀 수 있는 완벽한 방법입니다.

발렛파킹과 셀프주차 모두 가능합니다. 투숙객은 모든 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.

얼리 체크인은 요청 시 제공됩니다. Reservations.khaoyai@ihg.com으로 직접 문의하시기 바랍니다.

물론 카페에서 휴식을 취하거나 카오야이 지역을 탐험하는 동안 짐을 맡기실 수 있습니다.

경우에 따라 레이트 체크아웃을 허용하지만, 객실 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

저희는 여행의 특성을 이해하고 있으며 변경된 계획을 수용하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제가 있으면 가능한 한 빨리 프런트 데스크에 연락해 주시기 바랍니다.

객실 예약의 기간은 단축될 수 있지만 예약 종료 하루 이상 전에 출발하는 경우 객실 유형에 따라 요금이 부과됩니다.

자세한 내용은 Reservations.khaoyai@ihg.com으로 문의하시기 바랍니다.

결제가 이루어지지 않을 경우 모든 사전 예약을 취소합니다.

IHG One Rewards 회원 혜택은 고객의 회원 등급에 따라 사용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오. https://www.ihg.com/content/us/en/customer-care/member-tc/2nd-page

자세한 내용은 +66 (0) 44 082 039로 직접 문의하십시오.

가족을 위해 카오야이에서 묵을 곳을 찾고 계신다면 기꺼이 도와드리겠습니다. 추가 게스트를 객실에 수용하고 간이침대도 제공합니다.

간이침대는 헤리티지 레일카 객실을 제외한 모든 객실 유형에서 조식을 포함하여 1박당 THB 2500++의 요금으로 추가할 수 있습니다.

유아용 침대는 무료로 제공됩니다.

모든 건물은 100% 금연 건물입니다. 야외 흡연 구역이 제공됩니다. 건물 내부 또는 지정된 장소 밖에서 흡연 시 벌금이 부과될 수 있습니다.

애완동물은 14kg(30lbs) 미만인 경우 허용됩니다. 객실당 허용되는 최대 개 또는 고양이 한 마리입니다. 다른 유형의 동물은 허용되지 않습니다.

개 및/또는 고양이는 객실에 혼자 둘 수 없으며 레스토랑, 바, 체육관 및 수영장을 포함한 일부 공공 장소에는 허용되지 않습니다. 자세한 내용은 +66 (0) 44 082 039로 직접 문의하시기 바랍니다.

킹 클래식 객실 유형에는 고양이/개만 동반할 수 있으며 하루 6개 객실로 제한됩니다. 투숙객은 전화, 이메일, 페이스북 또는 라인을 통해 사전에 리조트에 알려야 합니다. 당사 홈페이지를 통해 예약하는 경우 추가 요청을 클릭하고 개 또는 고양이 품종과 체중을 리조트에 알려주셔야 합니다.

객실을 사용하는 모든 투숙객은 사진이 부착된 정부 발행 신분증 (예: 여권)이 필요합니다. 결제 및 보증금(부수적인 경우)도 체크인 시 요구됩니다.